CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

Cảm ơn Quý khách đã truy cập và sử dụng dịch vụ tại website Máy Tính Rẻ. Chúng tôi cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng bằng việc bảo mật thông tin cá nhân một cách an toàn và minh bạch.

Mục đích thu thập thông tin khách hàng

Chúng tôi có thể thu thập một số thông tin của khách hàng bao gồm:

  • Họ và tên
  • Số điện thoại
  • Địa chỉ nhận hàng
  • Nội dung yêu cầu tư vấn
  • Thông tin sản phẩm quan tâm
  • Thông tin giao dịch (nếu có)

Thông tin được thu thập nhằm các mục đích:

  • Tư vấn sản phẩm phù hợp với nhu cầu khách hàng
  • Hỗ trợ đặt hàng và giao hàng
  • Chăm sóc khách hàng trước và sau bán hàng
  • Thông báo chương trình khuyến mãi, ưu đãi và chính sách mới
  • Hỗ trợ bảo hành, kỹ thuật và các dịch vụ liên quan
  • Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng

Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng nội bộ trong hệ thống của Máy Tính Rẻ và chỉ phục vụ cho mục đích:

  • Liên hệ xác nhận đơn hàng
  • Tư vấn cấu hình máy tính phù hợp
  • Hỗ trợ kỹ thuật
  • Chăm sóc khách hàng
  • Thực hiện nghĩa vụ bảo hành và hậu mãi

Máy Tính Rẻ cam kết không bán, trao đổi, chia sẻ hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào vì mục đích thương mại.

Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

Chúng tôi hiểu rằng thông tin khách hàng là tài sản quan trọng và cam kết:

  • Bảo mật tuyệt đối thông tin khách hàng
  • Không cung cấp dữ liệu khách hàng cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý từ khách hàng
  • Không sử dụng thông tin khách hàng vào mục đích khác ngoài việc tư vấn, chăm sóc và hỗ trợ dịch vụ
  • Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý để đảm bảo dữ liệu luôn được bảo vệ an toàn

Trường hợp cơ quan Nhà nước có yêu cầu bằng văn bản theo quy định pháp luật, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin theo đúng quy định hiện hành.

Thời gian lưu trữ thông tin

hông tin khách hàng sẽ được lưu trữ trong hệ thống để phục vụ:

  • Chăm sóc khách hàng
  • Hỗ trợ bảo hành
  • Hỗ trợ kỹ thuật
  • Xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng

Thông tin sẽ được lưu trữ cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ hoặc theo quy định của pháp luật.

Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu kiểm tra thông tin cá nhân
  • Yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin
  • Yêu cầu ngừng sử dụng thông tin cá nhân
  • Yêu cầu xóa thông tin khỏi hệ thống khi không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ

Thông tin liên hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

Máy Tính Rẻ
Website: Máy Tính Rẻ
Hotline: 0934.65.35.65
Email: maytinhre89@gmail.com
Địa chỉ: 89 Lê Thanh Nghị – Hai Bà Trưng – Hà Nội